Nous offrons une garantie de 2 ans sur tous les produits INNOREL à compter de la date d'achat.

Ce que couvre cette garantie
- Défauts de fabrication (par exemple, composants défectueux, défauts de matériaux).  
- Pannes fonctionnelles dans le cadre d'une utilisation prévue.

Ce que cette garantie ne couvre pas
- Dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou une manipulation incorrecte.  
- Usure normale (par exemple, poignées en caoutchouc, rayures esthétiques).  
- Modifications ou réparations non autorisées.  
- Utilisation en dehors de la capacité spécifiée du produit (par exemple, dépassement des limites de poids).  
- Achats auprès de vendeurs non autorisés ou transferts de seconde main.

Procédure de réclamation de garantie
Pour demander un service de garantie :   
- Contactez notre service client à l'adresse innoreltech@outlook.com avec une preuve d'achat (ID de commande) et une description du défaut.   
- Si éligible, nous vous fournirons les informations de retour. 
- Expédiez le produit défectueux à l'adresse désignée.   
- Nous évaluerons la réclamation. Nous réparerons/remplacerons alors votre produit ou vous rembourserons.

Limitations
- Cette garantie est non transférable et s'applique uniquement à l'acheteur original.   
- La garantie est annulée si le produit est démonté ou altéré.  
- Nous ne sommes pas responsables des dommages accessoires/consécutifs (par exemple, dommages à l'appareil photo).  
- Les produits de remplacement peuvent être remis à neuf ou de fonctionnalité comparable.

Ces limitations peuvent être mises à jour à tout moment. Pour les réclamations de garantie, veuillez nous contacter à l'adresse innoreltech@outlook.com.