Forniamo una garanzia di 2 anni su tutti i prodotti INNOREL dalla data di acquisto.

Cosa copre questa garanzia
- Difetti di fabbricazione (es. componenti difettosi, difetti di materiale).
- Guasti funzionali in condizioni di utilizzo previsto.

Cosa non copre questa garanzia
- Danni causati da uso improprio, incidenti o manipolazione errata.
- Normale usura (es. impugnature in gomma, graffi estetici).
- Modifiche o riparazioni non autorizzate.
- Utilizzo al di fuori della capacità specificata del prodotto (es. superamento dei limiti di peso).
- Acquisti da venditori non autorizzati o trasferimenti di seconda mano.

Processo di reclamo in garanzia
Per richiedere il servizio di garanzia:
- Contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo innoreltech@outlook.com con la prova d'acquisto (ID Ordine) e una descrizione del difetto.
- Se idoneo, forniremo le informazioni per la restituzione.
- Spedisci il prodotto difettoso all'indirizzo designato.
- Valuteremo il reclamo. Quindi ripareremo/sostituiremo il tuo prodotto o ti rimborseremo.

Limitazioni
- Questa garanzia non è trasferibile e si applica solo all'acquirente originale.
- La garanzia è nulla se il prodotto viene smontato o manomesso.
- Non siamo responsabili per danni incidentali/consequenziali (es. danni alla fotocamera).
- I prodotti sostitutivi possono essere ricondizionati o di funzionalità comparabile.

Queste limitazioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento. Per reclami in garanzia, contattaci all'indirizzo innoreltech@outlook.com.